Soru 1: headspor.com nedir? Cevap: headspor.com, spor malzemeleri ve ekipmanları satan bir e-ticaret platformudur. Amacımız, müşterilerimize en iyi spor ürünlerini en uygun fiyatlarla sunmaktır.
Soru 2: Nasıl sipariş verebilirim? Cevap: Sitemizden sipariş vermek oldukça basittir. İstediğiniz ürünü seçin, sepete ekleyin ve ödeme sayfasına giderek bilgilerinizi girin. Siparişiniz onaylandıktan sonra size bir e-posta ile sipariş detaylarınızı içeren bir onay mesajı göndereceğiz.
Soru 3: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Cevap: Kredi kartı, banka kartı, havale ve EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ayrıca belirli durumlarda kapıda ödeme seçeneği de sunmaktayız.
Soru 4: Siparişim ne zaman elime ulaşır? Cevap: Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz yere ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Soru 5: Siparişimi nasıl takip edebilirim? Cevap: Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Soru 6: İade ve değişim politikalarınız nedir? Cevap: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. İade ve değişim süreci hakkında daha fazla bilgi için İptal, İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Soru 7: Ürünleriniz orijinal mi? Cevap: Evet, sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinaldir ve üretici firmaların garantisi altındadır.
Soru 8: Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Cevap: Müşteri hizmetlerimize [ info@headspor.com ] üzerinden veya [telefon numarası] aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak da bize mesaj gönderebilirsiniz.
Soru 9: Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Cevap: Evet, sitemizde üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üyelik avantajlarından yararlanmak ve siparişlerinizi daha kolay takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.
Soru 10: Gizlilik politikası nedir? Cevap: Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
